QAYDALAR

ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN İŞLƏNMƏSİ VƏ RAZILAŞMA...

MƏLUMATLARIN İŞLƏNMƏSİ...

Siz təqdim olun müqavilədə şəxsi məlumatların işlənməsinə RAZILIĞINIZI veririsiniz.

QEYD OLUNMALI ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN HƏCMİ:

1. Administrator Sizin şəxsi məlumatları növbəti dərəcələrdə işləyəcək:

2. Doğum tarixi: Ad, Soyad.

3. Əlaqə vasitələri: Telefon, e-mail, ünvan.

4. Avtomobil icarəsi, problemli müştərilər bazasında yoxlanış.

5. Azərbaycan Respublikası Dövlət Yol Polisi Bazasında yoxlanış.

6. Sayıtımızda qeydiyyat: İstifadəçi adı və Parol.

7. İstifadə olunan xidmət və məhsullar.

ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN QANUNİ YOXLANILMASI:

ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN YOXLANILMASININ SƏBƏBİ.

1. Şəxsi məlumatların yoxlanılmasına səbəb, idarə etmədə keyfiyyəti yoxlamaq, təqdim olunmuş məhsulun keyfiyyətinin nəzarətdə saxlamaqdır.

2. Xidmət və məhsulları təqdim etmək üçün, administrator Sizinlə telefon, sms, e-mail və.s vasitələr ilə əlaqə saxlayır.

3. İndividual şəkildə qərar qəbul etməyin mümkünsüzlüyü.

AVTOMOBİL İCARƏSİNİN ƏSAS ŞƏRT VƏ QAYDARI.
Avtomobili yalnız 21 yaşdan yuxarı və minimum 2 illik rəsmi sürücülük təcrübəsi olan şəxslər icarə edə bilərlər. Sürücülük vəsiqəsi icar olunan avtomobilin kateqoriyasına uyğun olmalıdır. Əks halda avtomobil icarəyə təqdim olunmur.

Avtomobil icarə edən zaman, hər 2 sənədin originaı versiyasının müştərinin üzərində olması şərtdir. Avtomobil yalnız Azərbaycan Respublikası ərazisində icarə oluna bilər, ölkə sərhədlərindən kənara çıxmqa qəti qadağındır və mümkünsüzdür.

Depozit müştəri ilə müəyyən olunur, əsas kimi isi isə bağlanmış müqavilədə qeyd olunur. Avtomobilin modelindən və icarə günlərindən asılı olaraq depozit məbləği dəyişə bilər.

REZERVASİYA ŞƏRTLƏRİ.

Təhlükəsizlik
ROYAL RENT A CAR olaraq əmin edirik ki, Sizin kart məlumatlarınızdan yalnız avtomobillərin icarəsi zamanı istifadə olunacaq. Sizin kart məlumatlarınız, bizim saytın yerləçşdiyi serverlərdə müdafiə olunacaq və siz tərəfdən göndərilən bütün məlumatlar SSL Veb Server Sertifikat sistemində qalacaq. Rezervasiya olunandan dərhal sonra sistem tərəfindən, müştərinin e-mail ünvanına, ödənişin qəbul olması haqqında mesaj göndərilir. Avtomobil nəğd və ya kart vasitəsi ilə ödəniş olunduqdan sonra(+/20 dəq) ərzində qeyd olunmuş müştəriyə təqdim olunur.

SİFARİŞDƏN İMTİNA:

Ödəniş olunmadan 24 saat öncə mümkünsüzdür. Xahiş edirik, öz qrafikinizdə və planlarınıda nə isə dəyişiklik varsa Bizi öncədən məlumatlandırın. Bu hal baş verərsə Bizə telefon, e-mail, sms vasiətəsi ilə məlumat verə bilərsiniz

İCARƏ OLUNMUŞ AVTOMOBİLİN MÜŞTƏRİYƏ TƏHVİLİ.

ROYAL RENT A CAR şirkəti müştəri tərəfindən icarə olunmuş avtomobili öncədən təyin olunmuş nğtəyə vaxtında gətirməyə borcludur. Bura +/-20 dəq gecikmə halı istisna olmaqla digər hallarda avtomobil vaxtında təhvil verilməlidir.

Əgər avtomobil Bakı aeroportunda təhvil veriləcəksə, şirkətimizn əməkdaşı Sizi çıxışda qarşılayaraq Sizə avtomobili təhvil verəcək. Əgər sizin olduğunuz təyyarə çatma vaxtından gec gələrsə əməkdaşlarımız Sizi gözlüyəcəklər, bu zaman gecikmə halı Sizdən asılı olmayan səbəblərdən baş verməzsə əlavə ödəniş alınmır.

Avtomobili təhvil verən zaman şirkətimizin əməkdaşı avtomobildə olan cızıq və.s görüntüləri video görüntü ilə qeydə alıb avtomobili Sizə təhvil verir, avtomobildə yanacaq nə qədər bakda olarsa o qədərdə geiyə alınır. Yanacaq təhvil verilən zamandakından az olarsa əlavə ödəniş alınır.

ƏLAVƏ SÜRÜCÜ.

Müştərinin istəyi ilə, müqaviləyə 2-ci sürücüdə əlavə oluna bilər. Qeyd olunmuş müştərinində eyni qaydada avtomobili idarə etmək hüququ olmalıdır. Müqaviləyə əsasən avtomobili icarə edən şəxs heç bir halda avtomobili idarə etməyi başqa sürücüyə etibar edə bilməz. Bu hal baş verərsə və aşkarlanarsa, avtomobil müştəridən dərhal geriyə alınır və ödəniş qaytarılmır iş məhkəməyə göndərilir.

İCARƏ DEPOZİTİ.

Depozit müştəri tərəfindən saxlanılan puldur. Bu nəğd vı ya kard şəkilində olur. Depozitin miqdarı avtomobilin modelindən və günlərin sayəndan asılı olaraq dəyişir.Bu rəqəm 500 manatdan başlayır, 800 manata qədər olur. LUX klass və VİP avtomobillər üçün yalnız nəğdsiz depozit alınır.

Depozit müştəri avtomobili qaytaran zaman əgər heç bir cızıq və zədə izləri yoxdursa özünə qaytarılır, əks halda zədələr hesablanır və depozit pulundan çıxılır. Buraya yollarda yazılan cərimələr və avtomobil təqdim olunan zaman yanacağın göstəricisi də aiddir.

ÖDƏMƏ VASİTƏLƏRİ.

ROYAL RENT A CAR şirkət nəğd ödənişlər və Master Card, Visa Card ilə ödənişləri qəbul edir. Kredit kart ilə ödəniş yalnız Azərbaycan manatı ilə qəbul olunur. Əks halda konvertasiya xərcləri tutulacaq. Ödəniş qəbzləri biri bizim şirkətdə digəri isə müştəriyə təqdim olunur.

Ödənişlərin ən rahat üsülu nəğd ödənişdir, istər bu ödənişi istərsədə qeyri-nəğd ğdənişi məmnuniyyətlə qəbul edirik.

Avtomobil geriyə qaytarılan zaman, yanacaq sərfiyyatı və Limtli olarsa yürüş nümayəndəmiz tərəfində hesablanır və yerindəcə müştəriyə təqdim olunur.

İCARƏ OLUNMUŞ AVTOMOBİLDƏN İMTİNA.

Avtomobil icarə olunan zamana 24 saat qalmış, avtomobilin icarəsindən imtina etmək mümkündür. Bu zaman bəzi ödənişlər nəzərə alınaraq avtomobilin ödənişi müştəriyə geriyə qaytarılır. İcarə müqaviləsində göstərilən zamanda və dəqiq qeyd olunmuş nöqtədə təhvil götürülməlidir. Müştəri tərəfindən 1 saat gecikmə halı baş verərsə, əldavə ödəniş alınmır. Əgər avtomobili qaytarılma zamanı 3 saatda çox gecikmə olarsa, bu zaman hər gecikmə saatı üçün 10 azn cərimə tətbiq olunur. 3 saatdan yuxarı gecikmə halında isə 1 günün ödənişi tələb olunur.

Əgər icarə olunan avtomobili icarədar təyin olunmuş nöqtədən kənarda təhvil vermək istəyərsə bu zaman əlavə ödəniş tələb olunacaq. Bu ödəniş nümayəndə tərəfindən yerindəcə hesablanıb təqdim olunacaq. Avtomobil müştəriyə istənilən səviyyədə yamacaq ilə təqdim olunur, amma əsasən tam full dolu bak olur, digər hallarda müştəriyə hansı səviyyədə yanacaq təqdim olunur o səviyyədədə geriyə alınır, əgər yanacaq az olarsa əlavə ödəniş hesablanır.

Şirkətimiz avtomobildə qalan və itirilən əşyalara görə heç bir məsuliyyət daşımır. Avtomobil təhvil alınan zaman, İcarədar öz əşyalarını tam olaraq təhvil götürməlidir.

Müştəri istənilən halda və istənilən vəziyyətdə avtomobilə dəymiş ziyana cavabdehlik daşıyır.

Əməkdaşımız avtomobili bacardığı qədər tez təhvil alıb Sizi yola salacaq. Müştəri avtomobili təhvil verən zaman, təslim aktına qol çəkir və bundan sonra baş verən istənilən problemə məsuliyyət daşımır.

AVTOMOBIL OFİSDƏN KƏNAR TƏHVİL VERİLƏRSƏ

Avtomobil 1 saat gecikmə ilə təhvil verilə bilər. Şirkətimizin əməkdaşı avtomobildə olan zədələri qeydə aldıqdan sonra məbləğ müəyyən olunur, əgər heç bir zədə yoxdursa avtomobil təhvil götürülür. Avtomobilin təhvil götürülmə məntəqəsi öncədən müəyyən olunur və müqavilədə qeyd olunur.